12306回应：29元坐高铁免费吃40元盒饭

时间：2025-01-16 15:01:20

编辑：001资源网

9月4日消息，日前有网友分享了一段有趣的经历：花费29元坐免费吃了40元盒饭，登上微博热搜。

该男子从杭州东乘坐高铁商务座到杭州南，他在杭州东站专用商务厅候车，站内有多种零食、饮料及咖啡提供，进站乘车由工作人员引领，上车入座后享用了乘务组提供的价值35元的盒饭、5元的蛋汤和零食饮料。

对此，12306客服表示确有此事，需在饭点乘坐跨局列车。

据了解，在午餐时间中午11点半到下午1点，晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内，且车次是跨局列车（始发站和终点站需是两个车局的），无论车程多短，都可以享受免费餐食一份。

网友直呼这个政策真不错，商务座乘客可以享受免费餐食了。不过，高铁商务座票价本身就高，希望以后能推出更多优惠政策，让更多人享受高铁的便利。

眼看着距离过年的时间越来越近，很多小伙伴们都要逐渐开始准备定回家的车票，而12306作为官方推出的一款手机购票软件，给大家带来了很多方便。不过在购买火车票的过程中，有时难免会遇到需要退票的情况。

2024年12306退票手续费怎么扣的最新规定如下：

1.开车前8天以上退票无手续费。

2.开车前48小时以上的按票价5%收取退票手续费。

3.开车前24小时以上、不足48小时的按票价收取一定比例的退票费，要根据退票时间计算，一般在20%至40%之间。

4.对于发车前8天以上退票，是不收取手续费的，支持在线退票。

温馨提示：　　

使用铁路12306 app退票时，需要注意以下几点：

1.退票时间：要在开车前办理退票手续，不得晚于开车前48小时。

2.退票费：根据退票时间距离发车时间的长短，会有不同的退票手续费。

3.订单取消后，可以在15天内再次订购火车票。

4.退票款将原路退回，一般会在15个工作日内到账。

5.在使用铁路12306 app退票时，要确保个人信息和账户的安全，不要泄露密码和账户信息。

6.如果已经取出纸质车票，只能到火车站退票，并需交回纸质车票。

7.在退票之前，要确保没有其他未完成的订单，以免影响退票流程。